Un contexto favorable para integrar la solución de pago del marketplace en el corazón de la cadena de valor

Los marketplaces de segunda mano son cada vez más numerosos y generan flujos
cuestiones transaccionales que son muy significativas. Y no es probable que el fenómeno se detenga ahí.

Así lo pone de manifiesto la última edición de nuestro estudio anual , con previsiones de volumen de 346.000 millones de euros y 86.000 millones de euros para el mundo y Europa en 2028 (frente a los 128.000 millones de euros y 32.000 millones de euros, respectivamente, de 2023).

Para seguir siendo atractivas y competitivas, las plataformas deben evolucionar continuamente sus características y tratar de mejorar su experiencia de usuario. Y en su cadena de valor, el eslabón de la "solución de pago" juega ahora un papel esencial. Tanto es así que necesita mejorar y adaptarse en una medida comparable a los cambios realizados para el resto de la plataforma.

Una cápsula para el pago seguro entre particulares

En el aspecto técnico, el Tripartie toma la forma de una cápsula. En concreto, se trata de un producto SaaS que incorpora diversas funcionalidades necesarias para asegurar las transacciones de extremo a extremo entre individuos.

Las plataformas que quieran mejorar la experiencia de sus clientes pueden integrarla de forma sencilla y segura. De hecho, nuestra cápsula incluye una biblioteca de plug-ins y ofrece diferentes escenarios de integración adaptados a los tipos de plataformas y sus necesidades.

Esto lo hace adecuado para la mayoría de los entornos y todas las configuraciones, al tiempo que garantiza un alto nivel de protección.

¿Cómo asegurar una transacción entre particulares?

Por ejemplo, si la plataforma de segunda mano de Fnac.com quiere que sus usuarios se beneficien de nuestra solución de pago de marketplace dedicada a la segunda mano, coloca nuestra cápsula allí en el momento adecuado de su recorrido como cliente y en el lugar adecuado de su plataforma (página de producto, carrito, lista de anuncios, etc.).

A continuación, el botón se coloca en un lugar estratégico del recorrido, para generar una mejor conversión. Y a la hora de realizar su pedido, el usuario podrá beneficiarse de las funcionalidades que contiene: entrega a domicilio o punto de relevo, solución de pago seguro, procedimiento KYC, protección en caso de litigio, etc.

Posteriormente, se Tripartie lo que asegura la completa actualización y evolución continua de todos los
estas características.

La elección de la innovación continua

En Tripartie, hemos decidido innovar continuamente, para que nuestra solución de pago marketplace dedicada a los bienes de segunda mano no solo se mantenga perfectamente operativa, sino que además esté al mismo nivel que el resto de la experiencia que ofrecen las plataformas que confían en ella.

El formato cápsula y SaaS nos permite proceder gradualmente y desplegar nuestras evoluciones sin necesidad de que los comerciantes realicen ninguna acción.

Por lo tanto, cuando nuestra solución de pago de marketplace está integrada y tenemos actualizaciones programadas o incluso una actualización completa de la versión, el efecto se siente de verdad, sin requerir el más mínimo trabajo por parte de la plataforma de segunda mano.

La integración de botones solo se realiza una vez y el cliente nunca se ve afectado por ella, ni tampoco la seguridad que necesita para su compra.

De esta manera, el comerciante electrónico puede concentrarse en su negocio principal, sin tener que preocuparse por actualizar la experiencia de pago, un área que, aunque relacionada para él, es vital. Es con tranquilidad que puede confiarnos la subcontratación de la misma.

Una arquitectura contractual radicalmente diferenciada... ¡sencillo!

También nos distinguimos por la elección de nuestra arquitectura contract. Cabe recordar que para gestionar los pagos, es obligatorio disponer de una licencia específica o trabajar con un Proveedor de Servicios de Pago (PSP), como Mangopay, Stripe o Adyen por nombrar los más conocidos.

En el momento en que obtenga todos los documentos y acuerdos necesarios, contratar una solución de pago de mercado puede ser largo y tedioso. Además, la plataforma tendrá que diseñar sus propios flujos de pago: esto implica un mayor tiempo de integración técnica y movilizar a su equipo interno en un campo que no siempre le es familiar.

Tripartie tomó una decisión diferente. Creemos que es preferible que la plataforma contrate con un solo interlocutor. Además, es nuestra empresa la que lleva a cabo los contratos relacionados con los distintos ladrillos para asegurar las transacciones entre particulares. Y son nuestros expertos los que aseguran la relación y negocian con los interlocutores y proveedores de servicios pertinentes (pago, procedimiento KYC, transportistas, etc.).

Al simplificar considerablemente la arquitectura contractual y el aspecto legal, agilizamos la experiencia del cliente. Tripartie Libera energías adquisitivas.

Todas las ventajas de un tercero de confianza reconocido

Opta por Tripartie, significa tomar la decisión de:

• Serenidad: Gestionamos el proceso transaccional "de principio a fin", desde la incorporación del usuario hasta la recepción real del pago por parte del vendedor, incluida la resolución de cualquier disputa. Los administradores de plataformas no tienen que preocuparse por algo que no está en su núcleo, pero que tampoco pueden permitirse descuidar, ya que sus implicaciones son muy pesadas. Contrariamente a la forma en que funcionan las soluciones de pago integradas de marca blanca, ya no se preocupan por la integración o las actualizaciones que deben realizarse para que su proceso esté a la altura de los requisitos del resto de su entorno;
• Ahorra tiempo: No tiene que buscar proveedores de servicios, negociar contratos de servicio o administrar la relación continua con ellos. Nuestra solución de mercado de pagos le ahorra incluso dedicar tiempo a diseñar y modelar sus flujos de pago;
• Ahorros: Debido a su diseño, nuestra solución de pago en marketplace le ahorra los honorarios legales inherentes a la redacción de diferentes contratos de servicios. Al evitar poner demasiada energía en el negocio, puede concentrarse en lo esencial. Para conocer cómo funcionan las plataformas, sabemos que sus equipos también deben elegir sus prioridades...

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