20. Februar 2024
Second-Hand-Marktplätze gibt es immer zahlreicher und sie generieren Ströme
Transaktionsfragen, die sehr bedeutsam sind. Und das Phänomen wird hier wahrscheinlich nicht aufhören.
Die neueste Ausgabe unserer jährlichen Studie unterstreicht dies mit Volumenprognosen von 346 Milliarden Euro für die Welt und Europa im Jahr 2028 (gegenüber 128 Milliarden Euro bzw. 32 Milliarden Euro im Jahr 2023).
Um attraktiv und wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Plattformen ihre Funktionen kontinuierlich weiterentwickeln und versuchen, ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Und in ihrer Wertschöpfungskette spielt das Bindeglied "Payment Solution" mittlerweile eine wesentliche Rolle. So sehr, dass es verbessert und angepasst werden muss, und zwar in einem Ausmaß, das mit den Änderungen vergleichbar ist, die für den Rest der Plattform vorgenommen wurden.
Auf der technischen Seite ist die Tripartie hat die Form einer Kapsel. Konkret handelt es sich um ein SaaS-Produkt, das verschiedene Funktionalitäten enthält, die zur Sicherung von End-to-End-Transaktionen zwischen Einzelpersonen erforderlich sind.
Plattformen, die ihr Kundenerlebnis verbessern möchten, können es auf einfache und sichere Weise integrieren. In der Tat enthält unsere Kapsel eine Bibliothek von Plug-ins und bietet verschiedene Integrationsszenarien, die an die Arten von Plattformen und ihre Bedürfnisse angepasst sind.
Dadurch ist es für die meisten Umgebungen und jede Konfiguration geeignet und gewährleistet gleichzeitig ein hohes Maß an Schutz.
Wenn die Second-Hand-Plattform von Fnac.com beispielsweise möchte, dass ihre Nutzer von unserer Marktplatz-Zahlungslösung für Second-Hand-Produkte profitieren, platziert sie unsere Kapsel dort zum richtigen Zeitpunkt ihrer Customer Journey und an der richtigen Stelle auf ihrer Plattform (Produktseite, Warenkorb, Anzeigenliste usw.).
Die Schaltfläche wird dann an einer strategischen Stelle in der Journey platziert, um eine bessere Conversion zu generieren. Und wenn der Benutzer seine Bestellung aufgibt, kann er von den darin enthaltenen Funktionen profitieren: Lieferung nach Hause oder Relaispunkt, sichere Zahlungslösung, KYC-Verfahren, Schutz im Streitfall usw.
Anschließend wird es Tripartie die die vollständige Aktualisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung aller
diese Funktionen.
Bei Tripartiehaben wir uns entschieden, kontinuierlich innovativ zu sein, damit unsere Marktplatz-Zahlungslösung für Gebrauchtwaren nicht nur perfekt funktioniert, sondern auch auf dem gleichen Niveau ist wie der Rest der Erfahrung, die von den Plattformen angeboten wird, die ihr vertrauen.
Das Kapsel- und SaaS-Format ermöglicht es uns, schrittweise vorzugehen und unsere Entwicklungen bereitzustellen, ohne dass Händler Maßnahmen ergreifen müssen.
Wenn also unsere Marktplatz-Zahlungslösung integriert ist und wir Updates oder sogar ein komplettes Versions-Upgrade programmiert haben, ist der Effekt wirklich spürbar, ohne dass die Second-Hand-Plattform auch nur den geringsten Aufwand erfordert.
Die Button-Integration erfolgt nur einmal und der Kunde ist davon nie betroffen – ebenso wenig wie die Sicherheit, die er für seinen Kauf benötigt.
Auf diese Weise kann sich der E-Händler auf sein Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um die Aktualisierung des Zahlungserlebnisses kümmern zu müssen – ein Bereich, der für ihn zwar verwandt, aber lebenswichtig ist. Er kann uns beruhigt mit der Vergabe von Unteraufträgen betrauen.
Wir zeichnen uns auch durch die Wahl unserer Objektarchitektur aus. Es sollte daran erinnert werden, dass es für die Verwaltung von Zahlungen zwingend erforderlich ist, eine bestimmte Lizenz zu besitzen oder mit einem Zahlungsdienstleister (PSP) zusammenzuarbeiten, wie z. B. Mangopay, Stripe oder Adyen, um die bekanntesten zu nennen.
Bis Sie alle erforderlichen Dokumente und Vereinbarungen erhalten haben, kann der Vertrag mit einer Marktplatz-Zahlungslösung langwierig und mühsam sein. Darüber hinaus muss die Plattform ihre eigenen Zahlungsströme gestalten: Dies bedeutet eine längere technische Integrationszeit und die Mobilisierung ihres internen Teams in einem Bereich, der ihr nicht immer vertraut ist.
Tripartie Ich habe eine andere Wahl getroffen. Wir sind der Meinung, dass es für die Plattform besser ist, nur einen Vertrag mit einem Gesprächspartner abzuschließen. Es ist auch unser Unternehmen, das die Verträge in Bezug auf die verschiedenen Bausteine führt, um Transaktionen zwischen Einzelpersonen zu sichern. Und es sind unsere Experten, die die Beziehung sicherstellen und mit den relevanten Gesprächspartnern und Dienstleistern verhandeln (Payment, KYC-Verfahren, Spediteure, etc.).
Indem wir die Vertragsarchitektur und den rechtlichen Aspekt erheblich vereinfachen, verschlanken wir das Kundenerlebnis. Tripartie Setzt Kaufenergien frei.
Entscheiden Sie sich für Tripartiebedeutet, dass Sie sich für Folgendes entscheiden:
Tripartie ermöglicht Einzelhändlern, Marktplätzen und großen Unternehmen den schnellen Einstieg in den Second-Hand-Markt und Peer-to-Peer-Plattformen, ohne Betriebs- und Reputationsrisiko.
Tripartie hat einen vertrauensbasierten Ansatz und bietet eine Reihe von Tools, um sichere und konforme Transaktionen sowie eine effiziente Beilegung von Benutzerstreitigkeiten zu gewährleisten. Buchen Sie eine Demo!
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