Vermeiden Sie Frustration und komplexe Konflikte zwischen Käufern und Verkäufern, binden Sie Ihre Nutzer an sich und entlasten Sie Ihren Kundenservice!
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Mit wenigen Zeilen Code integrieren Sie in den Kaufpfad Ihrer Plattform eine Komplettlösung für Ihre Farben zur Vermeidung und Verwaltung von Unzufriedenheit.
Der Käufer beschreibt seine Beschwerde genau und legt Beweise vor. Der Roboter Tripartie schlägt einen fairen Ausgang vor und schützt beide Parteien. Der Verkäufer reagiert darauf, indem er das Angebot annimmt oder ablehnt.
Das Dashboard ermöglicht es Ihrem Kundenservice, schnelle und faire Entscheidungen zu treffen. Die Algorithmen und die gemeinsam genutzte Datenbank Tripartie liefern Ihnen zusätzliche zuverlässige Informationen, um die Schlichtung zu erleichtern.
Die Profile der Nutzer werden automatisch analysiert, um potenzielle Betrüger und verdächtiges Verhalten zu erkennen. Die von ihnen gesendeten Belege werden überprüft, um Fälschungen zu verhindern.
Mit unserer Webhook-Bibliothek können Sie Ihre Prozesse zeichnen und Entscheidungen umsetzen, z. B. vollständige oder teilweise Rückerstattungen. Halten Sie die Auswirkungen auf Ihren Kundenservice gering und konzentrieren Sie sich auf wertschöpfende Aufgaben!
Der Käufer kann beim Verkäufer eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Kaufpreises beantragen, wenn er nachweist, dass die vereinbarte Qualität nicht erreicht wurde.
Wenn sich Käufer und Verkäufer auf die Rückgabe des Gegenstands einigen, sichert Tripartie den Rückversand von Paketen.
Die Profile werden automatisch überwacht, um Betrüger zu erkennen und Ihre Kundenbetreuung bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Der Weg zur Streitschlichtung ist vollständig anpassbar, um die Benutzererfahrung auf Ihrer Plattform zu verlängern.
Bei jedem wichtigen Schritt erhält der Nutzer eine erklärende und in Ihren Farben gestaltete Benachrichtigungs-E-Mail, die von Tripartie gesendet wird.
Verfolgen Sie in Echtzeit den reibungslosen Ablauf der Transaktionen auf Ihrer Plattform und exportieren Sie die Daten, die Sie für Ihre Analysen benötigen.
Die Anwendung Le Trico ist eine Plattform für den Kauf und Verkauf von Modeartikeln zwischen Privatpersonen in Neukaledonien. Einzigartig in seiner Art, tendiert Le Trico dazu, Akteure wie Vinted und andere historische Plattformen zu ersetzen. Le Trico nutzt die Lösung Tripartie , um seinen Nutzern ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln und seinen Traffic zu dynamisieren.
Kumulus Vape ist einer der größten Online-Händler für Produkte aus der Welt des Dampfens. Als engagierter Akteur im Kampf gegen den Tabak bietet Kumulus Vape eine einzigartige Auswahl an leistungsstarken Produkten. Das an der Euronext Growth notierte Unternehmen wendet sich an Tripartie , um sein Markenimage auf dem Second-Hand-Markt zu schützen.
Die Kleinanzeigenplattform Anibis ist die beliebteste der Schweiz und zielt darauf ab, Produkte länger im Umlauf zu halten und den lokalen Austausch von gebrauchten Gütern zu fördern. Anibis modernisiert sein Geschäftsmodell, indem es jede Transaktion mit Tripartie absichert.
von Beschwerden, die automatisch von den Nutzern selbst gelöst werden
weniger Zeit, die Ihr Kundenservice für jeden verbleibenden Streitfall aufwenden muss
zusätzliche Provisionen, die im Durchschnitt für Ihre Plattform generiert werden
mit der DSGVO und dem Digital Services Act konform und mit allen Zahlungsdienstleistern kompatibel ist
