Has llegado al lugar adecuado si estás buscando qué proveedor de servicios de pago integrar en tu marketplace español. En este artículo te damos las claves para entender las diferentes posibilidades técnicas que tienes a tu disposición, sus ventajas e inconvenientes, cuál es el marco legal aplicable y cuáles son los principales actores que operan en España.

También puedes leer nuestro artículo sobre cómo integrar fácilmente InPost en su marketplace español.

El mercado de las transacciones peer-to-peer y de segunda mano en España está creciendo con fuerza, impulsado por las consideraciones ecológicas de los ciudadanos y el deseo de preservar el poder adquisitivo. Cabe recordar que el comercio electrónico en España es un mercado estimado por la IMF en 82.000 millones de euros al año (es decir, el 6,6% del PIB español). Esto explica la aparición de un gran número de plataformas generalistas y especializadas.

El mercado mundial de segunda mano tiene un valor de más de 128.000 millones de euros y está creciendo a una tasa anual compuesta del +22% (Vea el estudio de mercado completo de Tripartie).

Sobre la obligación legal de recurrir a un proveedor de servicios de pago

Descargo de responsabilidad: Esta hoja informativa fue escrita por el equipo Tripartie con el objetivo de clarificar el marco legal aplicable a la funcionalidad de pago en un marketplace español, así como las obligaciones y riesgos derivados de la misma, para todos los grupos de interés. No sustituye en modo alguno el asesoramiento de un profesional del derecho y no constituye ninguna recomendación.

Si quieres monetizar tu marketplace español cobrándote una comisión y gestionando las transacciones pagadas, debes cumplir con la legislación aplicable y en particular con el monopolio bancario.

Lo que comúnmente se conoce como "monopolio bancario" consiste en la prohibición impuesta a cualquier persona que no sea ciertas categorías de entidades autorizadas para tal fin de realizar transacciones bancarias de manera regular.

Las directivas de la Unión Europea definen el concepto de entidad de crédito como "una empresa cuya actividad consiste en recibir depósitos u otros fondos reembolsables del público y en conceder créditos por cuenta propia".

Las leyes de transacciones financieras de España estipulan que ciertas actividades deben ser autorizadas previamente por el Banco de España.

El Banco de España es una entidad de derecho público que actúa como banco central nacional en España. También es responsable de supervisar el sistema bancario español y otros intermediarios financieros que operan en España.

Estas funciones se desarrollan dentro del marco institucional europeo, del que forma parte el Banco de España: el Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC), el Eurosistema, el Mecanismo Único de Supervisión (MUS) y el Mecanismo de Resolución (MUR).

Por lo tanto, es ilegal gestionar manualmente los pagos en nombre de los usuarios de tu marketplace español, sin autorización previa. Obtener dicha autorización es costoso y requiere experiencia, por lo que las plataformas utilizan un proveedor de servicios de pago dedicado.

¿Qué es un proveedor de servicios de pago?

Un proveedor de servicios de pago (PSP) es una empresa que permite a las plataformas en línea aceptar pagos de sus usuarios. El proveedor de servicios de pago es, por tanto, el enlace entre los medios de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.) y la plataforma, proporcionando a esta última las soluciones necesarias para integrar y gestionar los pagos en pleno cumplimiento.

El proveedor de servicios de pago también es responsable de la prevención del fraude, la protección de los datos confidenciales relacionados con los métodos de pago y la identidad de sus usuarios, la verificación de la identidad y el cumplimiento legal.

¿Cómo elegir el proveedor de servicios de pago adecuado?

Por lo general, el primer criterio que tenemos en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor de servicios de pago es el precio. El pago a menudo se ve como una conveniencia, uno quiere que funcione correctamente y ambos lo pagan lo más barato posible.

Más allá del precio, es importante comparar los países, métodos de pago y monedas admitidos por el proveedor de servicios de pago, para asegurarse de que están en línea con los objetivos de su marketplace español. ¿Realizaré transacciones transfronterizas? ¿Internacionalizaré mi plataforma a medio plazo?

Por último, hay que tener en cuenta la sencillez de la integración, el rendimiento de las funciones integradas (detección antifraude o gestión KYC, por ejemplo) o la reputación.

¿Cómo integro el pago seguro en mi marketplace español?

Ahora que hemos explicado por qué un proveedor de servicios de pago es imprescindible en su marketplace español, echemos un vistazo a las dos posibles opciones de integración.

En Tripartie, somos expertos en la simplificación y creemos que sus recursos deben gastarse en construir una oferta, adquirir y crear una gran experiencia de compra y venta. Por lo tanto, recomendamos la integración de una solución Plug & Play, por razones de rapidez y ahorro.

Los principales proveedores de servicios de pago que operan en España

Hay docenas de proveedores de servicios de pago en Europa, unas pocas búsquedas en la web hacen que sea bastante fácil identificarlos. A continuación enumeramos algunos ejemplos que creemos relevantes en el contexto del lanzamiento de un marketplace español. De hecho, no todos los proveedores de servicios ofrecen una oferta dedicada a los mercados. A veces, el proveedor de servicios de pago se especializa solo en sitios de comercio electrónico BtoC o pagos en tiendas físicas.

Comentarios de Teorem.ch

Teorem es una aplicación para la compra y venta de artículos de moda entre particulares que operan en Suiza. Lanzado por un entusiasta de la moda y la segunda mano, Teorem se estableció rápidamente como una referencia. Hoy en día, la aplicación permite crear espacios de venta de ropa y accesorios, pero también poder buscar y encontrar grandes ofertas en los armarios de la comunidad.

En 2020, mientras Vinted y otros actores en la venta de artículos de moda entre particulares se expanden por todo el mundo, no existe una solución para los habitantes de Suiza, un bloqueo debido a las diferentes legislaciones. Es en este contexto que nació Teorem.

Con la misión de fomentar un consumo de moda más responsable y sostenible, así como de reunir a los entusiastas de la segunda mano, Teorem cuenta con más de 30.000 usuarios activos.

La seguridad de las transacciones es un tema central, ya que Teorem opera en un mercado donde los estafadores no dejan de innovar y donde el grado de satisfacción no es el mismo entre dos usuarios, lo que a veces conduce a disputas entre ellos.

En sus inicios, la aplicación solo ofrecía un servicio para conectar a las personas. El equipo de Teorem quiso entonces integrar el pago seguro para monetizar los exchanges.

Cómo Tripartie ayudó a Teorem a alcanzar sus objetivos?

Gracias a su arquitectura técnica y contractual única, Tripartie ha permitido:

• Un despliegue exprés de la función de pago seguro dentro de la aplicación móvil de Teorem;
• La implementación de todas las funcionalidades necesarias para el buen funcionamiento de las transacciones C2C en una única integración: gestión del fraude, los pagos, la logística de paquetería y las disputas de los usuarios;
• Cumplimiento de la normativa aplicable en materia de pagos.

Tripartie Safe Checkout: una solución lista para usar en España

Tripartie Permite invertir en el mercado de segunda mano y en transacciones entre particulares de forma rápida, sin riesgo operativo y reputacional. Nuestra diferenciación: Soluciones Plug & Play basadas en la confianza, integrando un proveedor de servicios de pago y permitiéndote gestionar todas las transacciones en tu marketplace español.

La solución Safe Checkout de Tripartie es un botón de pago seguro disponible en modo SaaS que hace más fiable toda la cadena de compra en línea de su plataforma:

• Gestión del riesgo reputacional : detección automatizada de estafadores y defraudadores antes de las transacciones a través de la verificación sistemática de vendedores y compradores.
• Pagos seguros : cuenta digital dedicada hasta que la compra sea validada por los usuarios,
• Control de la calidad de los bienes y servicios intercambiados – seguimiento de los envíos por paquetería.

El equipo Tripartie ha pensado en todo para los marketplaces españoles :

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