Kumulus Vape ha seleccionado Tripartie para monetizar y asegurar su mercado de vapeo de segunda vida.

Kumulus Vape es uno de los principales distribuidores en línea de productos dedicados al mundo del vapeo. Un actor comprometido en la lucha contra el tabaco, Kumulus Vape ofrece una selección única de productos de alto rendimiento. La empresa, que cotiza en Euronext Growth, ha elegido Tripartie para su plataforma C2C, como complemento de sus actividades BtoC y BtoB.

Problema inicial

Deseoso de ofrecer a los consumidores una gama de productos cada vez más rica y, sobre todo, de reforzar su ya sólida estrategia de RSE, Kumulus Vape lanzó la plataforma Seconde Vape con la ayuda de Tripartie . El primer reto para este minorista es proteger su imagen de marca en el mercado de alto riesgo de las transacciones entre particulares. El segundo reto para el equipo en el lanzamiento del Mercado fue el calendario: se esperaba un plazo breve.

¿Cómo ayudó Tripartie a Kumulus Vape a lanzar su plataforma para la segunda vida de los vaporizadores?

El equipo de Kumulus Vape se ha dirigido a Tripartie para gestionar las transacciones B2C de Seconde Vape, aportando seguridad a los consumidores. El mercado de las transacciones entre particulares suele generar insatisfacción a causa de los defraudadores y la calidad aleatoria de los productos vendidos. Las soluciones de Tripartie permiten proteger tanto al comprador como al vendedor de forma imparcial y, por extensión, mejorar la reputación de la plataforma: detección de posibles defraudadores, protección de los pagos, seguimiento de los paquetes enviados o gestión de la insatisfacción. La integración Plug&Play de las soluciones de Tripartie ha reducido el "Go to market" y ha simplificado al máximo el trabajo técnico.