Kumulus Vape wählte Tripartie aus, um seinen Marktplatz für die Zweitverwertung von Vaporizern zu monetarisieren und zu sichern.

Kumulus Vape ist einer der größten Online-Händler für Produkte aus der Welt des Dampfens. Als engagierter Akteur im Kampf gegen das Rauchen bietet Kumulus Vape eine einzigartige Auswahl an leistungsstarken Produkten. Das an der Euronext Growth notierte Unternehmen wendet sich an Tripartie für seine C2C-Plattform, die seine BtoC- und BtoB-Aktivitäten ergänzt.

Ursprüngliche Problematik

Mit dem Wunsch, den Verbrauchern ein immer reichhaltigeres Angebot zu bieten und vor allem seine bereits solide CSR-Strategie zu stärken, hat Kumulus Vape mit Hilfe von Tripartie die Plattform Seconde Vape ins Leben gerufen. Die erste Herausforderung dieses Einzelhändlers bestand darin, sein Markenimage auf dem von Risiken geprägten Markt der Transaktionen zwischen Privatpersonen zu schützen. Die zweite Herausforderung für das Team bei der Einführung des Marktplatzes war der einzuhaltende Zeitplan: Es war nur eine kurze Zeitspanne vorgesehen.

Wie hat Tripartie Kumulus Vape bei der Einführung seiner Plattform für das zweite Leben von Dampfern unterstützt?

Das Team von Kumulus Vape hat sich mit Tripartie zusammengeschlossen, um die Privatkundengeschäfte von Seconde Vape zu verwalten und den Verbrauchern Sicherheit zu bieten. Der Markt für Transaktionen zwischen Privatpersonen führt oft zu Unzufriedenheit aufgrund von Betrügern und der zufälligen Qualität der verkauften Produkte. Die Lösungen von Tripartie ermöglichen es, sowohl den Käufer als auch den Verkäufer unparteiisch zu schützen und im weiteren Sinne den Ruf der Plattform zu verbessern: Aufdeckung potenzieller Betrüger, Schutz der Zahlungen, Verfolgung der versandten Pakete oder auch Verwaltung von Unzufriedenheiten. Durch die Plug&Play-Integration der Lösungen von Tripartie konnte der "Go to market" verkürzt und die technische Arbeit so weit wie möglich vereinfacht werden.