SMG elige Tripartie para asegurar las transacciones de sus plataformas

Swiss Marketplace Group (SMG) es una red pionera de mercados en línea y una empresa digital europea con visión de futuro que simplifica la vida de los ciudadanos a través de productos innovadores. La cartera abarca actualmente cuatro áreas de negocio: Bienes Raíces, Automoción, Finanzas y Seguros y Mercados Generales.

Problema inicial

Swiss Marketplace Group consolida su posición de liderazgo en el mercado suizo y europeo de clasificados. El grupo tiene un gran reto estratégico para migrar a un modelo de negocio basado en transacciones y, por lo tanto, se enfrenta a la necesidad de asegurar las transacciones para usuarios individuales en sus múltiples plataformas. El objetivo es evitar tanto un aumento del fraude deliberado como de las disputas de los usuarios, principalmente debido a problemas de insatisfacción.

Por lo tanto, el problema inicial es doble: proporcionar a los usuarios un marco de confianza para realizar transacciones con total tranquilidad, y desplegarlas rápidamente controlando los recursos necesarios.

Valor añadido de Tripartie

El enfoque Plug&Plug para las soluciones Tripartie y la flexibilidad de sus equipos técnicos durante los despliegues han permitido:

• Consolidar toda la funcionalidad necesaria para que las transacciones C2C se ejecuten sin problemas en una sola integración
• Cumplimiento estricto de la normativa aplicable, por ejemplo, relacionada con el pago o los datos personales
• El despliegue de un modelo de negocio ajustado según el crecimiento y los volúmenes específicos de cada plataforma
• El establecimiento de un equipo de soporte dedicado que garantice un seguimiento continuo y personalizado

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