SMG entscheidet sich für Tripartie um die Transaktionen seiner Plattformen zu sichern

Die Swiss Marketplace Group (SMG) ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein zukunftsorientiertes europäisches Digitalunternehmen, das das Leben der Bürgerinnen und Bürger durch innovative Produkte vereinfacht. Das Portfolio umfasst derzeit vier Geschäftsbereiche: Real Estate, Automotive, Finance & Insurance und General Marketplaces.

Ursprüngliches Problem

Die Swiss Marketplace Group festigt ihre führende Position im Schweizer und europäischen Rubrikenmarkt. Die Gruppe steht vor der großen strategischen Herausforderung, auf ein transaktionsbasiertes Geschäftsmodell umzusteigen, und steht daher vor der Notwendigkeit, Transaktionen für einzelne Benutzer auf ihren verschiedenen Plattformen zu sichern. Ziel ist es, sowohl einen Anstieg von vorsätzlichem Betrug als auch von Benutzerstreitigkeiten zu vermeiden, die hauptsächlich auf Unzufriedenheitsprobleme zurückzuführen sind.

Das Ausgangsproblem besteht daher in zweierlei Hinsicht: den Benutzern einen Vertrauensrahmen zu bieten, um Transaktionen in aller Ruhe durchführen zu können, und sie schnell bereitzustellen und gleichzeitig die erforderlichen Ressourcen zu kontrollieren.

Mehrwert von Tripartie

Der Plug&Plug-Lösungsansatz Tripartie und die Flexibilität der technischen Teams während des Einsatzes haben es ermöglicht:

• Konsolidierung aller Funktionen, die für einen reibungslosen Ablauf von C2C-Transaktionen erforderlich sind, in einer einzigen Integration
• Strikte Einhaltung geltender Vorschriften, z. B. in Bezug auf Zahlungen oder personenbezogene Daten
• Die Einführung eines Geschäftsmodells, das an das Wachstum und das spezifische Volumen jeder Plattform angepasst wird
• Die Einrichtung eines engagierten Support-Teams, das eine kontinuierliche und personalisierte Betreuung garantiert

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