Bricorama optimiza su plataforma de segunda mano gracias a Tripartie

Bricorama es la tercera marca de Les Mousquetaires, la dedicada al bricolaje. Fundada en 1975, se incorporó al Grupo a principios de 2018 para completar la oferta. Situados en las afueras de las principales ciudades, los 122 puntos de venta de Bricorama ofrecen una gama completa de productos, especializados en bricolaje, jardinería, decoración y paisajismo.

Descripción de la ambición del proyecto

En un contexto económico marcado por la persistente inflación, Bricorama ha mantenido su constante deseo de innovar y diversificar su oferta. Con esto en mente, la compañía ha emprendido el lanzamiento de una plataforma dedicada a la segunda mano para productos de bricolaje. Esta ambiciosa iniciativa tiene como objetivo digitalizar la actividad de comercio electrónico de la compañía al tiempo que estimula el desarrollo de tiendas físicas con un enfoque local.

La creación de esta nueva plataforma, disociada de la web, refleja el compromiso de Bricorama de mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado. Al proporcionar a los clientes un fácil acceso a una amplia gama de productos de bricolaje de segunda mano, la empresa satisface las necesidades cambiantes de sus clientes al tiempo que contribuye activamente a la promoción de la economía circular.

Con el fin de ofrecer una experiencia de compra perfecta, el equipo de Bricorama Occasion recurre a Tripartie para integrar el Centro^® de Resoluciones y permitir que sus usuarios sean atendidos en caso de un problema o insatisfacción.

Valor añadido de Tripartie

Así de fácil es implementar la solución Tripartie Resolution Center^® , que reduce el go-to-market del proyecto , principal objetivo del grupo durante las fases preparatorias. La integración simplificada de Resolution Center^® permite a Bricorama reenfocar sus esfuerzos en su negocio principal, es decir, crear una oferta exclusiva, una experiencia de usuario perfecta y administrar la logística, al tiempo que garantiza una experiencia segura y confiable para todos sus usuarios en la nueva plataforma.