Bricorama optimiert seine gebrauchte Plattform dank Tripartie

Bricorama ist die dritte Marke von Les Mousquetaires, die sich dem Heimwerken widmet. Das 1975 gegründete Unternehmen trat Anfang 2018 der Gruppe bei, um das Angebot zu vervollständigen. Die 122 Verkaufsstellen von Bricorama befinden sich am Rande der Großstädte und bieten ein komplettes Produktsortiment an, das sich auf Heimwerken, Gartenbau, Dekoration und Landschaftsbau spezialisiert hat.

Beschreibung des Ziels des Projekts

In einem wirtschaftlichen Umfeld, das von einer anhaltenden Inflation geprägt ist, hat Bricorama seinen ständigen Wunsch nach Innovation und Diversifizierung seines Angebots beibehalten. Vor diesem Hintergrund hat das Unternehmen eine Plattform für gebrauchte DIY-Produkte ins Leben gerufen. Diese ehrgeizige Initiative zielt darauf ab, die E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens zu digitalisieren und gleichzeitig die Entwicklung physischer Geschäfte mit einem lokalen Ansatz zu fördern.

Die Schaffung dieser neuen Plattform, die von der Website getrennt ist, spiegelt das Engagement von Bricorama wider, an der Spitze der Markttrends zu bleiben. Indem es seinen Kunden einen einfachen Zugang zu einer breiten Palette von gebrauchten DIY-Produkten bietet, erfüllt das Unternehmen die sich wandelnden Bedürfnisse seiner Kunden und trägt gleichzeitig aktiv zur Förderung der Kreislaufwirtschaft bei.

Um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, greift das Team von Bricorama Occasion auf Tripartie um das Resolution Center^® zu integrieren und es ihren Benutzern zu ermöglichen, im Falle eines Problems oder einer Unzufriedenheit unterstützt zu werden.

Mehrwert von Tripartie

So einfach ist es, die Lösung bereitzustellen Tripartie Resolution Center^® , das die Markteinführung des Projekts reduziert, das Hauptziel der Gruppe während der Vorbereitungsphasen. Die vereinfachte Integration des Resolution Centers^® ermöglicht es Bricorama, sich wieder auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren - nämlich den Aufbau eines exklusiven Angebots, eine perfekte Benutzererfahrung und die Verwaltung der Logistik - und gleichzeitig ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis für alle seine Benutzer auf der neuen Plattform zu gewährleisten.