L'application Le Trico sécurise les transactions de ses utilisateurs avec Tripartie Safe Checkout^®

Le Trico est une application d'achat et de vente d'articles de mode entre particuliers présente en Nouvelle-Calédonie. Inspirée du leader mondial Vinted, inopérant dans cette zone géographique, elle propose une solution locale très appréciée de ses plusieurs milliers d'utilisateurs.

L'essor de la seconde main en Nouvelle-Calédonie reflète une tendance mondiale croissante vers une consommation plus durable et consciente. Alors que la société calédonienne, comme beaucoup d'autres à travers le monde, a longtemps privilégié les produits neufs, la prise de conscience environnementale et la valorisation de l'économie circulaire ont engendré un changement notable dans les habitudes de consommation.

Cette transition vers la seconde main s'inscrit dans une volonté collective de réduire les déchets, de préserver les ressources naturelles et de soutenir des pratiques économiques plus éthiques et responsables.

Le marché de la seconde main en Nouvelle-Calédonie s'est diversifié, s'étendant des vêtements et accessoires à l'électronique, aux meubles, et bien au-delà, attirant ainsi une clientèle variée, désireuse de faire des économies tout en participant à une démarche écologique. Ce phénomène est porté par différents acteurs, des boutiques spécialisées aux plateformes en ligne, en passant par les marchés aux puces et les initiatives communautaires, chacun contribuant à sa manière à cette évolution significative vers un mode de vie plus soutenable.

Problématique initiale

En 2020, alors que Vinted et les autres acteurs de la vente d'articles de mode entre particuliers se développent à travers le monde, aucune solution n'existe pour les habitants de la Nouvelle-Calédonie. C'est dans ce contexte que né Le Trico.

Un an plus tard, Rachel Roux qui voit en cette application un futur leader local, rachète l'entreprise et se lance aussitôt dans le développement des aspects commerciaux et de nouvelles fonctionnalités à destination de ses utilisateurs.

La jeune application ne propose pour l'instant qu'un service de dépôt d'annonce et de mise en relation des particuliers. Afin d'apporter plus de sécurité et proposer une alternative au paiement en espèce, la nouvelle gérante entreprend l'intégration d'une fonctionnalité de paiement sécurisé couplée à un service de livraison et Rachel le sait, le Go to market est un facteur crucial de la réussite.

Très peu de solutions pouvant répondre à ce besoin sont disponibles dans cette région du monde. Rachel se tourne naturellement vers Tripartie pour déployer cette nouvelle fonctionnalité qui permet, en plus d'apporter de la sécurité et un nouveau moyen de paiement, de monétiser les échanges de la plateforme.

Comment Tripartie a aidé Le Trico à atteindre ses objectifs ?

Grâce à son architecture technique et contractuelle unique, Tripartie a permis :

• Un déploiement express de la solution au sein de l'app mobile Le Trico ;
• La mise en place de toutes les fonctionnalités nécessaires au bon déroulement des transactions C2C en une seule intégration : gestion de la fraude, des paiements, de la logistique et des litiges ;
• Le respect des réglementations liées au paiement ;
• Un abonnement mensuel adapté à la croissance de l'application.