Teorem asegura sus transacciones con Tripartie Centro^® de resoluciones y pago^® seguro

Teorem es una aplicación para la compra y venta de artículos de moda entre particulares que operan en Suiza. Lanzado por un entusiasta de la moda y la segunda mano, Teorem se estableció rápidamente como una referencia. Hoy en día, la aplicación permite crear espacios de venta de ropa y accesorios, pero también poder buscar y encontrar grandes ofertas en los armarios de la comunidad.

En Suiza, un país reconocido por su excelencia en innovación y sostenibilidad, el creciente interés por el consumo de segunda mano forma parte de una dinámica global de reflexión sobre estilos de vida sostenibles y responsables.

Esta locura por los artículos de segunda mano, que van desde ropa y muebles hasta equipos electrónicos y bienes de consumo cotidiano, revela una profunda transformación en los hábitos de consumo de los suizos.

Detrás de esta evolución, se pueden identificar varios factores clave: una mayor conciencia ambiental, la búsqueda de una mayor autenticidad y singularidad en los bienes consumidos, así como importantes consideraciones económicas en un contexto de alto coste de vida.

Problema inicial

En 2020, mientras Vinted y otros actores en la venta de artículos de moda entre particulares se expanden por todo el mundo, no existe una solución para los habitantes de Suiza, un bloqueo debido a las diferentes legislaciones. Es en este contexto que nació la App.

Con la misión de fomentar un consumo de moda más responsable y sostenible, así como de reunir a los entusiastas de la segunda mano, Teorem cuenta con más de 30.000 usuarios activos.

La seguridad de las transacciones es un tema central ya que el equipo opera en un mercado donde los estafadores no dejan de innovar y donde el grado de satisfacción no es el mismo entre dos usuarios, generando a veces disputas entre ellos.

En sus inicios, la aplicación solo ofrecía un servicio para conectar a las personas. Con el objetivo de ofrecer un sistema de pago seguro y una herramienta para la gestión automatizada de litigios, Teorem desea continuar su aventura integrando una nueva versión de la aplicación. Con muy pocas soluciones capaces de satisfacer sus necesidades, el equipo directivo de Teorem recurrió a Tripartie para implementar el Centro^® de resoluciones y Pago seguro^®.

Cómo Tripartie ayudó a Teorem a alcanzar sus objetivos?

Gracias a su arquitectura técnica y contractual única, Tripartie ha permitido:

• Despliegue exprés de soluciones dentro de la aplicación móvil Teorem;
• La implementación de todas las funcionalidades necesarias para el buen funcionamiento de las transacciones C2C en una única integración: gestión de fraudes, pagos, logística y litigios;
• Cumplimiento de la normativa regional relacionada con el pago y la logística;
• Una suscripción mensual adaptada al crecimiento de la aplicación.