El auge de las transacciones peer-to-peer está animando a más y más minoristas y startups a lanzar un mercado de segunda vida. Te aconsejamos que consultes El estudio de mercado europeo de Tripartie para conocer las últimas cifras y tendencias macroeconómicas detrás de esta elección.

Optimiza el coste de lanzamiento de tu marketplace de segunda vida

La creación de un marketplace de segunda vida conlleva diferentes costes, pero estos se pueden agrupar para dar a los jugadores una idea más precisa del presupuesto mínimo necesario para poner en marcha esta plataforma entre particulares, ya sea una actividad principal o secundaria.

Se favorece un enfoque de "prueba y aprendizaje" para validar el viaje del usuario, paso a paso, así como las características más útiles. El objetivo principal es ser eficiente para reducir tanto el tiempo de comercialización como el presupuesto requerido. Se recomienda encarecidamente un enfoque de prueba de concepto/MVP cuando se lanza un mercado de segunda vida para que los usuarios reales puedan dar su opinión y el equipo de producto pueda integrarlo, lo que mejorará la plataforma.

Hay que tener en cuenta que muchos equipos dedican mucho tiempo a integrar funciones básicas como el pago seguro y el seguimiento en tiempo real de los envíos de paquetes, mientras que existen soluciones Plug&Play que van mucho más allá, en particular automatizando y haciendo que los intercambios sean más fiables.

Las diferentes fases de la creación de un mercado de segunda vida

A continuación se muestra un diagrama realizado por el equipo Tripartie Tras una serie de entrevistas realizadas a sus clientes, dando una visión general de los diferentes pasos en la creación de un marketplace de segunda vida.

En primer lugar, la fase de ideación suele ser la más larga e incluye todo el proceso de análisis del mercado y las oportunidades. También incluye un estudio inicial de los proveedores de servicios a los que se va a implicar y la validación interna del proyecto, por ejemplo por parte del consejo de administración en el caso de un retailer o una gran empresa.

La etapa de descripción del proyecto y asignación del presupuesto es preliminar a todas las demás, lo que permite orquestar los equipos de la manera más eficiente posible. Se puede lanzar tan pronto como las empresas hayan comenzado a llegar al final de la fase de ideación.

Por lo general, el trabajo legal se puede realizar en paralelo con otros pasos, por ejemplo, durante la fase de desarrollo técnico del mercado de segunda vida, con el fin de ahorrar tiempo. Sin embargo, tiene el inconveniente de requerir un buen encuadre del proyecto para que los abogados tengan una idea precisa y clara del modelo de negocio, el viaje del usuario y las funcionalidades desplegadas.

El trabajo legal abarca principalmente el estudio de los riesgos y el marco regulatorio aplicable al nuevo mercado de segunda vida, la redacción de términos y condiciones de uso específicos y la validación de la política de privacidad con respecto al GDPR.

El desarrollo técnico del mercado es probablemente el paso más difícil y que requiere más recursos. Los retrasos en las entregas son frecuentes y deben preverse, por lo que se recomienda que los gestores de proyectos elijan socios de calidad para mantener estos retrasos al mínimo.

Por último, la última fase es el despliegue del marketplace de segunda vida y la adquisición de usuarios. Esto puede comenzar con una campaña de comunicación antes de que finalice el trabajo técnico, durante la fase de desarrollo, con el fin de optimizar los plazos.

Costes relacionados con el desarrollo de un mercado de segunda vida

La siguiente tabla ofrece una visión más clara de los diferentes costes que conlleva la creación de un mercado de segunda vida. Por supuesto, estos presupuestos son solo orientativos y están destinados a dar como resultado una prueba rápida realizada con una inversión limitada.

En resumen

Dada la creciente popularidad de la compra de segunda mano, ha llegado el momento de lanzar un mercado de segunda vida, ya sea como negocio principal o como actividad secundaria. Sin embargo, hay que tener en cuenta los factores clave del presupuesto y el calendario para ser lo más eficiente posible. Hay varias formas de optimizar estos dos elementos, ahorrando tiempo al iniciar diferentes fases en paralelo, así como utilizando soluciones Plug&Play para integrar funcionalidades básicas y más avanzadas, en menos tiempo y a un menor coste.

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