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⚠️ Betrüger können sich als Betrüger ausgeben Tripartie. Hier erfahren Sie, wie Sie Betrug vermeiden können.

Tripartie Schützt mich im Falle eines Rechtsstreits mit dem Käufer oder Verkäufer

Sollte die Transaktion nicht wie geplant verlaufen, lasse ich mich führen, um eine schnelle und faire Lösung zu finden.

  • Einfach und ohne fremde Hilfe
  • Schnell und ohne zusätzliche Kosten
  • Transparent und Schutz meiner Interessen
Entdecken Sie die App

im Durchschnitt, um mein Problem endgültig zu schließen

Zufriedenheitsrate bei der Streitbeilegung

Jahre Erfahrung in der Rechtswissenschaft für unseren Rechtsausschuss

Peer-to-Peer-Verkäufe sind riskant

19 % der Umtauschgeschäfte führen zu Unzufriedenheit, oft weil die Qualität der verkauften Ware oder Dienstleistung nicht den Erwartungen entspricht.

  • Beschädigt oder in schlechtem Zustand
  • Schlecht erbrachte Dienstleistungen
  • Entdeckung eines latenten Defekts

Wie funktioniert das?

Wenn es ein Problem mit meiner Transaktion gibt, lasse ich mich von Tripartie und beantworten Sie einfache Fragen mit nur wenigen Klicks. Tripartie hilft mir, eine gütliche Einigung zu finden, andernfalls analysieren die Schiedsrichter der Plattform die Situation, bevor sie eine fundierte Entscheidung treffen.

1. Einvernehmliche Erörterung

Schnell Gemeinsamkeiten finden

Erläuterung der Situation

Ich kann weitere Informationen über den Streitfall von meinem persönlichen Bereich aus kommunizieren Tripartie.

Gegenangebot des Preises

Ich habe die Möglichkeit, dem Verkäufer ein Gegenangebot zu machen oder eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.

Oft kommt es zu einer Einigung!

Schnell konnte man sich einigen. Andernfalls übernimmt ein Schiedsrichter die Verantwortung.

2. Einschaltung eines Schiedsrichters

Kommt es zu keiner Einigung, entscheidet ein Schiedsrichter unparteiisch.

Senden von Nachweisen

Ich übermittle einem unabhängigen Schiedsrichter alle Informationen, die ich möchte, wie z. B. ein Video oder Fotos.

Es wird eine faire Entscheidung getroffen!

Der Schiedsrichter trifft eine verlässliche und begründete Entscheidung.

Unsere Werte

Zusätzlich zu den Grundsätzen der Transparenz, Fairness, Objektivität und Unparteilichkeit, die den Abwicklungsprozess leiten, Tripartie verpflichtet sich, bestimmte Grundwerte zu respektieren:

Datenschutz & Sicherheit

Meine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und die zur Verfügung gestellten Dokumente sind verschlüsselt.

Zugänglichkeit und Zuhören

Ich habe einfachen Zugang zu allen relevanten Informationen zu meinem laufenden Rechtsstreit.

Schnelligkeit und Einfachheit

Die Prozedur, die von Tripartie ist intuitiv und 100% digital für eine schnelle Lösung.

Häufig gestellte Fragen

Das Team Tripartie Begleitet Sie auf Schritt und Tritt.

Wenn Sie ein Käufer sind:

Sobald Ihr Kaufangebot angenommen wurde, Tripartie Zahlen Sie Ihre Zahlung auf ein sicheres Konto. Ihre Zahlung wird erst nach Abschluss der Transaktion an den Verkäufer überwiesen. Im Falle eines Versands, Tripartie Verfolgt und überprüft die Lieferung. So erhalten Sie garantiert einen Artikel, der Ihren Vorstellungen entspricht.

Sie sind Verkäufer:

Tripartie überprüft die Zahlungsfähigkeit des Käufers, indem er seine Zahlung vor der Übergabe der Immobilie auf ein sicheres Konto überweist. Im Falle eines Versands, Tripartie Verfolgt und überprüft die Lieferung. Sobald die Transaktion validiert ist, wird die Zahlung automatisch auf Ihr Wallet übertragen Tripartie. So werden Sie garantiert vollständig und sofort bezahlt.

Und wenn etwas schief geht?

Tripartie fungiert als neutraler, vertrauenswürdiger Dritter und legt den Streit schnell bei.

Über die mobile App ausgezahlte Gelder Tripartie sind bis zum Ende der Transaktion bei unserem Bankpartner abgesichert. Dank der Sperrung von Geldern haben Sie eine Inspektionsfrist, die es Ihnen ermöglicht: den Gegenstand der Transaktion zu überprüfen und ihn im Falle der Nichteinhaltung an den Verkäufer zurückzugeben, um sofort eine Rückerstattung zu erhalten.

Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Käufer oder Kunden, sowie für den Verkäufer oder Dienstleister.

Über die mobile App ausgezahlte Gelder Tripartie sind bis zum Ende der Transaktion bei unserem Bankpartner abgesichert. Dank der Sperrung von Geldern haben Sie eine Inspektionsfrist, die es Ihnen ermöglicht: den Gegenstand der Transaktion zu überprüfen und ihn im Falle der Nichteinhaltung an den Verkäufer zurückzugeben, um sofort eine Rückerstattung zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center