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Kumulus Vape

Kumulus Vape a sélectionné Tripartie pour monétiser et sécuriser sa place de marché de seconde-vie de vapoteuses.

Kumulus Vape est l’un des principaux acteurs de vente en ligne de produits dĂ©diĂ©s Ă  l’univers de la vape. Acteur engagĂ© de la lutte contre le tabac et dĂ©fenseur de la filiĂšre vape, Kumulus Vape propose un choix inĂ©galĂ© de produits performants. La sociĂ©tĂ© cotĂ©e sur Euronext Access fait appel Ă  Tripartie pour sa plateforme C2C, en complĂ©ment de ses activitĂ©s BtoC – la vente de produits neufs sur internet et BtoB – la vente aux boutiques spĂ©cialisĂ©es.

Problématique initiale

Kumulus Vape est un pionnier de la vape en phase d’accĂ©lĂ©ration disposant de l’un des catalogues les plus riches du marchĂ©, avec plus de 7000 rĂ©fĂ©rences et 300 marques. Souhaitant proposer aux consommateurs une offre toujours plus riche, Kumulus Vape a lancĂ© avec l’aide de Tripartie la plateforme Seconde Vape. Le premier dĂ©fi de ce Retailer est de protĂ©ger son image de marque sur le marchĂ© empreint de risques des transactions entre particuliers. Le second dĂ©fi de l’équipe lors du lancement de la Marketplace est le calendrier Ă  tenir : un laps de temps rĂ©duit est prĂ©vu.

Solution apportée par Tripartie

L’équipe de Kumulus Vape s’est rapprochĂ©e de Tripartie afin de gĂ©rer les transactions entre particuliers de Seconde Vape en apportant de la sĂ©curitĂ© aux consommateurs. Le marchĂ© des transactions entre particuliers gĂ©nĂšre souvent de l’insatisfaction Ă  cause des fraudeurs et de la qualitĂ© alĂ©atoire des produits vendus. Les solutions Tripartie permettent de protĂ©ger Ă  la fois l’acheteur et le vendeur en toute impartialitĂ©, et par extension d’amĂ©liorer la rĂ©putation de la plateforme : dĂ©tection des potentiels fraudeurs, protection des paiements, suivi des colis expĂ©diĂ©s ou encore gestion de l’insatisfaction. L’intĂ©gration Plug&Play des solutions Tripartie a permis de rĂ©duire le “Go to market” et de simplifier le travail technique au maximum.