Tripartie Bborn opta por resolver las disputas de los usuarios en su plataforma

Stéphanie Dufaut y Sarah Abad, fundadoras de Bborn, son madres de dos niños y trabajaron como cuidadoras de niños durante unos diez años. Su experiencia en el sector de la primera infancia las ha hecho conscientes de la amplia gama de artículos que los niños necesitan comprar, y del importante impacto financiero de estas compras en los presupuestos familiares.

Stéphanie y Sarah se dieron cuenta de que las necesidades asociadas al embarazo y la infancia suelen ser temporales y efímeras, lo que les llevó a adoptar un enfoque basado en la compra de segunda mano. Han recurrido con frecuencia a plataformas de segunda mano, lo que les inspiró para crear Bborn. Su reto era crear una solución accesible y sostenible para los padres, apoyando al mismo tiempo la economía local y reduciendo el impacto medioambiental.

El problema inicial de Bborn

El mercado se dedica a la venta y alquiler de artículos de puericultura de segunda mano, ropa infantil de 0 a 16 años, ropa y accesorios de maternidad, y juegos y juguetes entre particulares. Esta plataforma crea una economía colaborativa y fomenta un consumo más sostenible.

Los diseñadores y profesionales franceses pueden poner a la venta o alquilar sus productos de forma totalmente gratuita, dando a los clientes la oportunidad de comprar productos fabricados en Francia. De este modo se apoya la economía local y se reduce la huella medioambiental. A cambio, los diseñadores se benefician de una mayor visibilidad y de la oportunidad de desarrollar su negocio.

Como parte de su lanzamiento, el equipo de Bborn quería combinar un enfoque innovador con un servicio posventa de calidad. Tripartie Para hacer frente a este reto, Bborn está trabajando con y su servicio Resolution Center. La integración de la solución permite a los usuarios de la plataforma beneficiarse de un proceso de resolución de litigios sencillo, eficaz y seguro.

Valor añadido de Tripartie

Bborn aspira a alcanzar unas 100 transacciones diarias y más de 100.000 usuarios al final de su primer año de actividad. Stéphanie y Sarah tienen varias ideas de desarrollo para el futuro de Bborn, entre ellas la creación de una aplicación móvil para fidelizar a los clientes. En el futuro, Bborn se posiciona como trampolín del saber hacer francés y avanza hacia un consumo más responsable y sostenible.

Tripartie Gracias a su arquitectura modular, la colaboración entre Bborn y permite

• Implantación exprés de la solución Plug&Play;
• Asistencia completa de un gestor de proyectos especializado;
• Cumplimiento de la normativa de la Ley de Servicios Digitales;
• Una arquitectura de producto compatible con Bborn tanto en la versión de escritorio como en la móvil.

Tripartie permite a minoristas, mercados y grandes empresas entrar rápidamente en el mercado de segunda mano y en las transacciones entre particulares, sin riesgos operativos ni de reputación.

Nuestra diferenciación: un enfoque basado en la confianza y la resolución de conflictos entre usuarios gracias a la IA.

Fundada con la firme intención deofrecer la misma calidad de experiencia en el mercado de segunda mano que en el mercado primario para cambiar nuestros hábitos de consumo, esta fintech ofrece a los consumidores un marco seguro para realizar transacciones con total tranquilidad, sin riesgos de pago ni de calidad.