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¿Qué impacto tendrá la Ley de Servicios Digitales en mi mercado?Artículo

26 de abril de 2022

impacto de la Ley de Servicios Digitales

La UE adopta un nuevo marco jurídico para responsabilizar a los mercados y combatir los abusos en la red, como la desinformación y la falsificación

Recordemos brevemente el contexto jurídico y económico que llevó al legislador europeo a construir un nuevo cuerpo normativo antes de explicar el impacto de la Ley de Servicios Digitales.

Artículo actualizado el 26 de abril de 2022 - Los negociadores del Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión sobre la Ley de Servicios Digitales (DSA) llegaron a un acuerdo el 23 de abril de 2022.

Tras la Ley de Mercados Digitales, que regulará los mercados a partir de enero de 2023, el Consejo Europeo y el Parlamento acordaron un nuevo texto sobre servicios digitales, que entrará en vigor el 1 de enero de 2024. La primera parte pretendía luchar contra la posición dominante de los gigantes de la web. La segunda parte regulará los servicios digitales.

Junto con la Ley de Mercados Digitales (LMD), la Ley de Servicios Digitales establecerá en los próximos años nuevas normas para regular el espacio digital y las condiciones de competencia para las empresas. La DMA actualiza la Directiva sobre comercio electrónico, que tiene 20 años de antigüedad.

El principio es simple: lo que es ilegal fuera de línea debe serlo también en línea.

¿Cuál es el impacto de la Ley de Servicios Digitales en su plataforma, ya sea una startup, un minorista o un operador puro?

Las plataformas de anuncios y C2C se ven afectadas, incluso las más pequeñas. Las medidas dependen de su papel, tamaño e impacto en el ecosistema online.

El comunicado de prensa de la Comisión Europea afirma que "la DSA contiene obligaciones de diligencia debida a escala de la UE que se aplicarán a todos los servicios digitales que conectan a los consumidores con bienes, servicios o contenidos, incluyendo nuevos procedimientos para una eliminación más rápida de los contenidos ilegales y una amplia protección de los derechos fundamentales de los usuarios en línea".

En la práctica, la legislación sobre servicios digitales contiene:

  • medidas para lucha contra los bienes, servicios o contenidos ilegales en líneacomo:
    • un mecanismo para que los usuarios puedan denunciar fácilmente este tipo de contenidos y para que las plataformas colaboren con los "informadores de confianza";
    • nuevas obligaciones para la trazabilidad de las empresas usuarias en los mercados en línea,
  • nuevas medidas para empoderar a los usuarios y a la sociedad civilpor ejemplo:
    • la posibilidad de impugnar las decisiones de moderación de contenidos tomadas por las plataformas y de solicitar una reparación, ya sea a través de un mecanismo alternativo de resolución de conflictos o de una revisión judicial;
    • disposiciones para dar a los investigadores acreditados acceso a los datos clave de las mayores plataformas y permitir a las ONG el acceso a los datos públicos, con el fin de comprender mejor la evolución de los riesgos en línea;
    • medidas de transparencia para las plataformas en línea en muchos ámbitos, incluidos los algoritmos utilizados para recomendar contenidos o productos a los usuarios;
  • medidas para evaluar y mitigar los riesgoscomo:
    • la exigencia de que las grandes plataformas en línea y los motores de búsqueda eviten el uso indebido de sus sistemas adoptando medidas basadas en el riesgo y realizando auditorías independientes de sus sistemas de gestión de riesgos;
    • mecanismos para una adaptación rápida y eficaz en respuesta a las crisis que afectan a la seguridad pública o a la salud pública;
    • nuevas salvaguardias para la protección de los menores y limitaciones en el uso de datos personales sensibles para la publicidad dirigida;
  • en el caso de las plataformas muy grandes, una mayor supervisión y aplicación por parte de la Comisión. El marco de supervisión y aplicación también confirma el importante papel que desempeñan autoridades independientes como los Coordinadores de Servicios Digitales y el Comité de Servicios Digitales".

El texto definitivo aún no se ha publicado, por lo que todavía no se conocen las medidas que se aplicarán, los procedimientos de control y las sanciones. Actualizaremos periódicamente este artículo para informarle del impacto de la Ley de Servicios Digitales en los mercados C2C.

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