Coleka choisit Tripartie pour sécuriser les transactions de sa plateforme

Coleka est une marketplace lancée en mai 2016 par deux co-fondateurs, Xavier et Céline, à destination des passionnés de collection. Bien plus qu'une simple plateforme de mise en relation, Coleka pemet de :

• Suivre l'état de toutes vos collections en un seul et même endroit ;
• Savoir ce qu'il existe dans une collection ;
• S'informer sur les nouveautés ;
• Pointer et découvrir en toute sérénité ce qui vous manque.

Avec la communauté fédérée depuis quelques années, Coleka vise à devenir le "Wikipédia" de la collection. Avec une base de données mise à jour en permanence, les fondateurs ont un seul but : fédérer les collectionneurs autour d'un point de ralliement et leur permettre de se rencontrer pour partager leur passion.

Problématique initiale de Coleka

Depuis sa création, Coleka a toujours été entièrement pensée pour les collectionneurs : checklists, gestion des doubles, bourse d'échange automatique, filtres de recherche avancés, évaluation des collections, alertes personnalisées,... Ces fonctionnalités apportent une valeur significative aux utilisateurs, rendus possibles grâce à un business model adapté via la vente de services "premium" par abonnement mensuel, l'affiliation et la publicité.

En optant pour une approche axée sur la mise en relation directe des acheteurs et vendeurs, sans intervenir dans les transactions, la plateforme se trouve confrontée à un défi majeur : sa limitation dans l'extension de ses services, entravant son évolution et son potentiel de croissance. Cette situation compromet sa capacité à répondre de manière optimale aux besoins de sa communauté dynamique d'utilisateurs.

Voilà pourquoi la plateforme a souhaité aller plus loin pour soutenir sa croissance. Afin d'apporter plus de sécurité et de fonctionnalités, Coleka fait le choix de Tripartie pour sécuriser les échanges de ses utilisateurs : paiement par carte bancaire, renégociation de prix, filtres anti-fraude, choix de transporteurs et accompagnement personnalisé en cas de litiges.

L'ajout de ces fonctionnalités permet aux utilisateurs de se sentir toujours plus en sécurité et accompagner durant toute la phase transactionnelle, en amont et en aval. L'ajout de Safe Checkout^® permet d'asseoir l'expertise de Coleka et de maintenir sa position de leader sur le marché de la collection.

Valeur ajoutée de Tripartie

L'intégration de Safe Checkout^® et de Résolution Center^® permet à Coleka d'apporter des avantages tangibles à ses utilisateurs, tout en prenant en compte les spécificités de son marché. Grâce à son architecture modulable, la collaboration entre Coleka et Tripartie permet :

• Un déploiement express de la solution de façon Plug&Play ;
• La signature d'un contrat unique pour toutes les fonctionnalités ;
• Le respect des réglementations liées au paiement ;
• Un accompagnement total par un chef de projet dédié ;
• Un abonnement mensuel adapté à la croissance de l'application ;
• L'activation d'une nouvelle forme de monétisation.

Tripartie permet aux Retailers, Marketplaces et grandes entreprises d’investir le marché de la seconde main et des transactions entre particuliers rapidement, sans risque opérationnel et réputationnel.

Notre différenciation : une approche basée sur la confiance et la résolution des litiges entre utilisateurs grâce à l'IA.

Fondée avec la ferme intention d'offrir la même qualité d'expérience sur le marché de l'occasion que sur le marché primaire pour changer nos habitudes de consommation, cette Fintech offre aux consommateurs un cadre sécurisé pour effectuer des transactions en toute sérénité, sans risque lié au paiement et à la qualité.