Cyclem a fait le choix de s’associer avec le spécialiste de la sécurisation des achats et ventes entre particuliers Tripartie pour vos transactions.
Tripartie garantit à l’acheteur d’obtenir un achat conforme à la description et au vendeur un paiement intégral et dans les temps.
Envoyez et recevez facilement des offres d’achat pour vos annonces ! Il ne vous reste plus qu’à vider vos placards, à trouver la perle rare et à vous laisser guider.
Cliquez ensuite sur le bouton de paiement sécurisé Tripartie puis connectez-vous ou créez gratuitement votre compte Tripartie.
Indiquez un mode de remise, un lieu de livraison si nécessaire, choisissez votre moyen de paiement et envoyez votre offre d’achat !
Assurez-vous que votre commande est conforme à sa description avant de valider la transaction.
Important : Tripartie vous demande de renseigner vos informations de paiement afin d’effectuer une empreinte bancaire et s’assurer de votre solvabilité. Votre carte bancaire n’est débitée que si votre offre est acceptée et votre paiement n’est transféré au vendeur qu’une fois la réception de la commande validée.
Ajoutez des photos de votre article, une description précise et fixez le prix de vente. Les offres d’achat ne devraient plus tarder !
Emballez soigneusement votre commande puis expédiez-la dans les 5 jours suivants. Le paiement est garanti par Tripartie.
Une fois la réception de la commande validée par l’acheteur, votre argent est instantanément reversé sur votre porte-monnaie Tripartie.
Tripartie protège de façon totalement équitable l’acheteur et le vendeur en cas de problème. Quand un problème est déclaré, la transaction est gelée jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée. L’acheteur et le vendeur sont dans un premier temps invités à trouver un accord amiable. Le service client examinera rapidement la situation le cas échéant et rendra une décision.
Cependant, lors d’une vente avec remise en main propre, l’acheteur est responsable de la vérification de la qualité et de la conformité de son achat. Ce n’est qu’après cette vérification qu’il communique le code de validation au vendeur, afin de finaliser la vente et de payer le vendeur. Une fois la transaction finalisée, Tripartie n’est plus en mesure de protéger l’acheteur.
Important : restez sur Tripartie pendant toute la durée de la transaction afin d’être protégé en cas de problème.
Les frais de service sont définis par la plateforme Cyclem et permettent d’optimiser votre expérience sur Tripartie et d’assurer la sécurisation de vos achats et ventes.
Montant de la transaction | Frais vendeur | Frais acheteur |
---|---|---|
De CHF 1.- à CHF 2000.- | 5% | GRATUIT |
Les frais de transport sont à régler par l’acheteur en surplus des frais de services.
Taille maximum des colis = 60cm x 60cm x 100cm (L x l x H)
Plus d’informations sur les colis encombrants
Format du colis | Frais Swiss Post | |
---|---|---|
Petit
Jusqu’à 2 kg
|
CHF 8.50 | |
Moyen
Jusqu’à 10 kg
|
CHF 11.50 | |
Grand
Jusqu’à 30 kg
|
CHF 20.50 |
Lors d’une transaction, Tripartie protège de manière totalement équitable l’acheteur et le vendeur et permet ainsi à deux particuliers de saisir des opportunités sans risques liés à la qualité et au paiement.
En conservant le paiement de l’acheteur (via notre partenaire bancaire) jusqu’à validation de la transaction, Tripartie garantit a l’acheteur d’obtenir un achat conforme à la description et au vendeur un paiement intégral et dans les temps.
Des vérifications complémentaires sont effectuées afin de garantir une protection optimale :
– l’identité et les informations renseignées par les utilisateurs sont vérifiées,
– Tripartie s’assure que les fonds ont bien été perçus avant de notifier le vendeur qu’il peut remettre l’article,
– toutes les expéditions sont suivies par le transporteur.
En cas de problème Tripartie assure son rôle de tiers de confiance, protège les intérêts des utilisateurs et résout le litige rapidement.
Important : restez sur la plateforme Tripartie pendant toute la durée de la transaction afin d’être protégé en cas de problème.
Dès votre inscription sur l’application Tripartie, vous pouvez commencer vos transactions. Toutefois, afin de transférer l’argent gagné lors de ces transactions sur votre compte bancaire personnel, Tripartie est dans l’obligation légale de vérifier votre identité.
Nous vous conseillons donc d’anticiper et de procéder à la vérification de votre compte au plus vite, afin d’éviter de retarder le versement final.
Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre espace utilisateur, rubrique « Vérification du profil ». Une carte d’identité ou un passeport en cours de validité vous sera demandé.