Pour mes achats et ventes
Sécurisez vos transactions entre particuliers sur tous vos sites habituels.
🔒 +1.000.000 d'annonces sont sécurisées chaque mois avec Tripartie !
L'app idéale pour faire affaire avec un inconnu
Mes petites annonces en toute confiance, pour tous mes achats et ventes entre particuliers.
J’envoie mon offre d’achat sécurisé
Une fois la perle rare dénichée, laissez-vous guider pour envoyer votre offre d’achat sécurisé depuis votre interface Tripartie ou directement depuis la plateforme si elle est partenaire.
Je sécurise mon paiement
Une fois votre offre acceptée, votre paiement est sécurisé sur un compte bancaire jusqu’à validation de la transaction. Vous êtes assuré de recevoir votre achat !
Je récupère mon achat
Remise en main propre
Convenez d’un rendez-vous avec le vendeur afin de récupérer votre achat. Une fois sur place, vérifiez que votre achat est conforme à vos attentes.
Livraison
Une fois le colis livré, vous disposez de 72h pour le récupérer et vérifier que votre achat est conforme à vos attentes. En cas de problème, vous pouvez formuler une réclamation depuis votre interface Tripartie, nous vous accompagnerons pour trouver une solution.
Je finalise ma transaction
Votre achat est conforme à vos attentes, vous n’avez plus qu’à valider votre transaction depuis l’interface Tripartie.
Tout ce dont j’ai besoin pour le bon déroulement de mes transactions
Tripartie est une application intuitive que vous pouvez utiliser en complément de vos sites d’annonces préférés avant le paiement, ou directement au sein de nos plateformes partenaires.
Pour tous types de biens
Protégez toutes les transactions qui ont de la valeur à vos yeux, qu’elles portent sur un objet ou encore un véhicule.
Remise en main propre et livraison
En cas de livraison, le vendeur édite en un clic le bordereau de colis comportant l’adresse exacte de l'acheteur. L’application Tripartie permet de suivre en temps réel l’expédition du colis.
Paiements simples et sécurisés
Que je sois acheteur ou vendeur, mes paiements sont sécurisés par un établissement bancaire et les fonds ne sont débloqués qu’une fois la transaction validée.
Des achats conformes à leur description
L’application Tripartie permet de fournir des preuves par vidéo en cas d’achat non-conforme afin d’activer le service de protection et de prouver votre bonne foi.
Une renégociation du prix efficace
Vous constatez un vice caché ? Renégociez le prix de vente auprès du vendeur pour que la transaction soit juste.
Un encadrement en cas de litige
Si vous n’êtes pas d’accord sur la qualité finale de l’achat, des spécialistes règlent rapidement le litige de manière équitable et transparente.
Une base utilisateurs saine, une réputation en béton !
Je sécurise ma prochaine transaction
Découvrez la plateforme sécurisée dédiée aux achats entre particuliers.
Questions fréquemment posées
Tripartie prélève une commission sur chaque transaction. Dans le cas d’une vente d’objet, c’est l’acheteur qui paye le frais de commission.
Les fonds versés via l’application mobile Tripartie sont sécurisés auprès de notre partenaire bancaire jusqu’à la fin de la transaction. Grâce au blocage des fonds, vous disposez d’une période d’inspection vous permettant : de vérifier l’objet de la transaction, et de le retourner au vendeur en cas de non-conformité afin de vous faire rembourser immédiatement.
La plupart des achats réalisés via Tripartie prennent entre 2 et 8 jours, livraison et paiement compris.
La durée totale d’une transaction peut cependant varier en fonction des facteurs suivants :
-De la méthode de paiement utilisée par l’acheteur,
-Du délai de livraison ou de remise du bien,
-Des options de versement choisies par le vendeur.
Si votre offre est refusée par le vendeur, la pré-autorisation de paiement effectuée sur votre carte bancaire par Tripartie est automatiquement annulée, sans aucun frais.
Le moyen le plus sûr de vérifier le statut d’une transaction est de vous connecter sur votre espace personnel, directement depuis le site internet Tripartie.
Une fois connecté(e), vous pouvez accéder à l’ensemble de vos transactions depuis l’historique et ainsi suivre l’évolution de celles-ci.
L’équipe Tripartie reste à votre écoute en cas de besoin.
Voir le centre d'aide